Comment favoriser le retour au travail suite à un arrêt

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Le retour à un emploi pré lésionnel d’un employé peut entraîner de nombreux défis organisationnels en entreprise. Dans ce contexte, plusieurs questions doivent être soulevées : comment favoriser le retour au travail suite à une blessure? Quelle sont les éléments importants visant une réintégration sécuritaire et efficace au travail?

 

Comprendre les raisons de l’arrêt de travail

La première étape consiste à bien comprendre les modalités entourant l’arrêt de travail. Est-ce que ce dernier est la résultante d’une blessure physique ou plutôt d’une condition de santé mentale? En ce qui concerne les blessures physiques, les troubles musculo-squelettiques sont les plus récurrentes. En connaissant le taux d’incidence de ceux-ci dans une entreprise, il est possible de se questionner et de se pencher sur les méthodes de travail utilisées, l’organisation du travail ainsi que les facteurs de risque présents dans l’environnement de travail. En contrepartie, les arrêts en lien avec la santé mentale des employés peuvent dériver d’une exposition graduelle à des problèmes de gestion, un manque de ressources ou à des conditions personnelles.

Il est important de prendre en compte la raison de l’arrêt afin d’établir un plan de réintégration adéquat et par le fait même, d’évaluer la structure organisationnelle de l’entreprise face au retour au travail. Les causes d’arrêt de travail ont un impact sur le type de retour qui peut être envisagé. Parmi les options possibles, citons les retours progressifs, les assignations temporaires et les réaffections à l’interne. L’organisation externe avec laquelle il y aura collaboration déterminera les modalités de retour au travail (CNESST, SAAQ et assurances collectives). 

 

Structure et méthodologie

Être en mesure de gérer les situations de retour au travail demande une politique d’organisation claire et structurée. Il est important de mettre en place une méthodologie qui permettra à l’employeur et à l’employé de se sentir en confiance face aux obstacles qui pourront se présenter lors du retour au travail. Il faut également comprendre les rôles et les responsabilités de chacun lors du cycle d’invalidité pour promouvoir un environnement sain et respectueux. Les deux parties doivent faire équipe pour établir un plan de communication pro actif avant, durant et après l’arrêt de travail. L’employeur doit être en mesure de fournir un programme préventif et un programme d’aide aux employés dans le but de réduire l’exposition aux facteurs de risque qui peuvent être présents dans l’environnement de travail. De son côté, l’employé doit être en mesure de maintenir un lien de communication et de partager ses craintes et ses difficultés avec son employeur dans le but de faciliter la démarche de retour au travail.

Il existe une démarche structurée comportant sept étapes qui peuvent permettre de construire ou modifier votre politique organisationnelle aux besoins de votre entreprise.  Les sept étapes sont les suivantes :

  1. Amorcer la démarche dès les premières procédures administratives
  2. Établir le premier contact avec le travailleur
  3. Accompagner le travailleur dans son rétablissement
  4. Préparer la rencontre avec le supérieur immédiat
  5. Planifier et élaborer un plan de retour au travail
  6. Mettre en œuvre le plan de retour
  7. Assurer le suivi et effectuer les ajustements nécessaires

 

Il est également essentiel d’identifier le contexte d’adaptation dans lequel votre entreprise se retrouve. Êtes-vous en mode préventif ou réactif?

Un mode réactif signifie :

  • Gestion « cas par cas » : suite à un arrêt de travail, chaque situation est analysée sans structure et en ne suivant aucune étapes prédéterminées (stratégie ou méthodologie inexistantes);
  • Manque de connaissance par rapport aux causes menant aux arrêts de travail.

 

Un mode préventif signifie :

  • Formation et sensibilisation des employés sur les risques de leur travail;
  • Programme d’assignation temporaire en place et connu des superviseurs et employés.

De plus, il est impératif de se questionner sur les stratégies permettant d’offrir un environnement propice à un retour sécuritaire et durable. Une grande part de la solution se trouve dans la capacité à procéder à une analyse personnalisée des facteurs de risques, des méthodes de travail et de l’organisation du travail. Cette initiative représente le fondement pour identifier les moyens favorisant la diminution des risques de blessures et d’inconforts, tout en augmentant l’efficacité et la productivité de l’employé et en diminuant le taux de rechute et diminuer les coûts reliés aux accidents.

En conclusion, il est nécessaire de comprendre le contexte d’arrêt de travail et les exigences du travail pour ensuite appliquer une politique d’organisationnelle structurée et sécuritaire.

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